Kratek odgovor (TL;DR)
Google Analytics 4 (GA4) je edino brezplačno orodje Googla za merjenje obiska, ki še deluje, saj je Universal Analytics prenehal zbirati podatke julija 2023. Za malo podjetje pomeni pravilna postavitev GA4 tri stvari: nastaviti ključne dogodke namesto zanašanja na privzete meritve, podaljšati hrambo podatkov s privzetih 2 mesecev na 14, in urediti Consent Mode v2, sicer je od 15. junija 2026 podatke o oglaševanju izgubilo vsako podjetje z napačno povezanim soglasjem. Brez tega lastnik gleda število obiskov, ne pa tega, kdo je dejansko povprašal ali kupil.
Zakaj GA4 in ne več Universal Analytics
Universal Analytics je prenehal zbirati nove podatke 1. julija 2023, star izvoz podatkov pa je bil dostopen še eno leto po tem. Kdor danes še vedno gleda staro vmesnik ali sledi napotkom iz starih člankov, meri v prazno. GA4 uporablja drugačen podatkovni model: namesto sej in strani šteje dogodke (event), zato marsikatera meritev iz stare Analytics preprosto nima enakega imena ali izračuna.
Prehod ni le kozmetičen. Struktura poročil, definicija konverzije in način povezovanja z Google Ads so se spremenili. Podjetje, ki je GA4 samo "priklopilo" in pustilo privzete nastavitve, ima podatke, a ne odgovorov.
Kaj GA4 meri samodejno
Ob namestitvi GA4 samodejno vklopi tako imenovano izboljšano merjenje (enhanced measurement), ki brez dodatne kode zajame:
- ogled strani (page_view),
- pomik po strani prek 90 % (scroll),
- klik na zunanjo povezavo (outbound click),
- iskanje po strani, če stran uporablja parameter za iskanje (site search),
- interakcijo z vgrajenim video posnetkom (video engagement),
- prenos datoteke, na primer PDF cenika (file download).
Za obrtnika ali malo trgovino to pomeni, da že prvi dan vidi, koliko ljudi prebere cenik do konca ali prenese PDF. Vprašanje, ki ostane odprto, je katera od teh interakcij dejansko šteje kot poslovni rezultat.
Ključni dogodki namesto konverzij
Marca 2024 je Google preimenoval "konverzije" v "ključne dogodke" (key events). Sprememba ni bila samo v imenu, temveč tudi v metrikah: "stopnja konverzije seje" je postala "stopnja ključnih dogodkov seje". V surovem izvozu v BigQuery se je parameter is_conversion_event preimenoval v is_key_event, star izvoz pred marcem 2024 pa še vedno uporablja staro ime, kar zna podreti poizvedbe, ki iščejo samo novo polje.
Za malo podjetje je pomembnejše to, da GA4 sam od sebe ne ve, kaj je za vas uspeh. Oddajo obrazca, klik na telefonsko številko ali dokončan nakup je treba ročno označiti kot ključni dogodek v nastavitvah lastnosti. Brez tega koraka GA4 šteje obiske, ne pa povpraševanj.
Koliko časa GA4 hrani podatke
Privzeta nastavitev hrambe podatkov na ravni uporabnika v GA4 je samo 2 meseca. Nastavitev je mogoče ročno podaljšati na največ 14 mesecev, kar je zgornja meja za standardno (brezplačno) lastnost. Podjetja, ki plačujejo Analytics 360, dobijo hrambo do 50 mesecev.
Ta nastavitev ne vpliva na standardna zbirna poročila, denimo pregled občinstva, vpliva pa na raziskovalna poročila (explorations), kjer želite primerjati podatke leto na leto. Mala podjetja, ki tega ne preverijo, po enem letu ugotovijo, da primerjave s prejšnjim poletjem preprosto ni več mogoče narediti.
Consent Mode v2: obvezen za oglaševanje v EU
Od marca 2024 Google zahteva Consent Mode v2 od vsakega oglaševalca, ki cilja Evropski gospodarski prostor. Način doda dva nova signala poleg obstoječih (analytics_storage in ad_storage): ad_user_data, ki nadzoruje pošiljanje uporabniških podatkov Googlu za oglaševalske namene, in ad_personalization, ki nadzoruje personalizirano oglaševanje.
15. junija 2026 je nastopil nov mejnik: Google Signals je izgubil vlogo pri oglaševalskih podatkih, ad_storage pa je postal edini odločilni parameter za Google Ads. Signals sicer ostaja v veljavi, a samo še za obogateno poročanje o prijavljenih uporabnikih znotraj Analytics. Podjetja, ki so signale napačno povezala s svojim orodjem za soglasje (CMP), so po tem datumu izgubila del podatkov o oglaševanju brez opozorilnega elektronskega sporočila. Za slovenska mala podjetja, ki uporabljajo Google Ads in imajo na strani pasico za soglasje, je smiselno nastavitev preveriti zdaj.
Kaj meriti poleg privzetih dogodkov
Izboljšano merjenje pokrije osnovne interakcije, ne pokrije pa tistega, kar je za malo podjetje običajno najpomembnejše: oddajo kontaktnega obrazca, klik na telefonsko številko v glavi strani ali dokončan korak v spletni trgovini. Te dogodke je treba dodati ročno, prek Google Tag Managerja ali z majhnim kosom kode ob gumbu.
Praktičen primer: mizarska delavnica ima na strani gumb "Pošlji povpraševanje" in telefonsko številko v zgornjem meniju. Brez dodatnega dogodka GA4 vidi samo, da je obiskovalec pogledal stran s cenikom. Z dodanim dogodkom klika na gumb in na telefonsko številko lastnik natančno vidi, koliko obiskovalcev je resnično naredilo korak proti povpraševanju, ne le koliko jih je stran odprlo.
Za merjenje teh dogodkov je smiselno imeti pravilno zastavljeno spletno stran; naša izdelava spletnih strani že v osnovi vključuje dogodke za obrazce in klike na telefon.
GA4 in slovenska zakonodaja o zasebnosti
V Sloveniji velja Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) skupaj s splošno GDPR uredbo, kar pomeni, da GA4 sme začeti shranjevati piškotke in podatke o obiskovalcu šele po njegovi izrecni privolitvi, ne prej. Pasica za soglasje mora biti postavljena tako, da je zavrnitev enako preprosta kot sprejem, sicer privolitev ni veljavna.
Tu se poveže tudi Consent Mode v2 iz prejšnjega razdelka: če je pasica pravilno povezana z GA4, se meritve prilagodijo glede na izbiro obiskovalca namesto da se popolnoma izklopijo ali pa tečejo mimo privolitve. Podjetje, ki uporablja GA4 brez urejene pasice, tvega dvoje: neveljavno zbrane podatke in neskladnost z zakonodajo.
Povezava z Google Ads in Search Console
GA4 postane uporaben šele, ko je povezan z drugimi Googlovimi orodji. Povezava z Google Ads prenese ključne dogodke naravnost v Ads kot cilje za optimizacijo kampanj, brez ročnega uvoza. Povezava s Search Console pa v GA4 doda podatke o iskalnih poizvedbah, prek katerih je obiskovalec prišel na stran, kar sicer v GA4 samem ni vidno.
Obe povezavi se naredita v administraciji lastnosti, enkrat, in ne zahtevata dodatne kode na strani.
GA4 in BigQuery: brezplačen izvoz podatkov
Vsaka standardna (brezplačna) GA4 lastnost lahko podatke dnevno izvozi v BigQuery brez doplačila za sam izvoz. Omejitev je 1 milijon dogodkov na dan za dnevni (batch) izvoz; sprotni (streaming) izvoz je na voljo samo v plačljivi različici Analytics 360. Sam izvoz je brezplačen, plačuje pa se poraba v BigQueryu, ki je za majhno količino podatkov malega podjetja običajno minimalna.
Za obrtnika s promocijsko stranjo ta zmožnost verjetno ni prioriteta. Za trgovino ali podjetje z več sto naročili na mesec pa BigQuery izvoz pomeni, da se surovi podatki ohranijo tudi po izteku 14-mesečne hrambe v GA4 vmesniku.
| Nastavitev | Privzeta vrednost | Priporočilo za malo podjetje |
|---|---|---|
| Hramba podatkov | 2 meseca | Podaljšati na 14 mesecev v Data Settings |
| Ključni dogodki | Ni jih | Ročno označiti oddajo obrazca, klic, nakup |
| Consent Mode | Pogosto napačno povezan | Preveriti signale zdaj (mejnik 15. 6. 2026 je že mimo) |
| Povezava z Ads | Ločeno orodje | Povezati v administraciji lastnosti |
| Izvoz v BigQuery | Izklopljen | Vklopiti, če je podatkov veliko |
Pogoste napake malih podjetij v GA4
Prva napaka je, da nihče ne označi ključnih dogodkov, zato lastnik po treh mesecih nima podatka, koliko povpraševanj je prišlo prek strani. Druga je puščanje hrambe na privzetih 2 mesecih, kar onemogoči primerjavo sezon. Tretja je pasica za soglasje, ki ni povezana s Consent Mode, zaradi česar oglaševalski podatki manjkajo brez vidnega opozorila. Četrta napaka je, da nihče ne poveže GA4 z Google Ads ali Search Console, zato so podatki razpršeni po treh ločenih orodjih namesto na enem mestu.
Kako začeti ta teden
Preverite pet stvari v naslednjem vrstnem redu: ali je lastnost GA4 sploh nameščena in zbira podatke, ali so ključni dogodki označeni za vsako pomembno akcijo na strani, ali je hramba podatkov nastavljena na 14 mesecev, ali je Consent Mode v2 pravilno povezan s pasico za soglasje, in ali sta Google Ads ter Search Console povezana z lastnostjo. Vsako od teh nastavitev je mogoče urediti v petih minutah v administraciji GA4, brez razvijalca in brez dodatne kode na strani.